本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨,深圳市慧友安電子技術(shù)有限公司鄭重承諾:在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時(shí),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調(diào)試開(kāi)通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,保證顧客能得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓顧客滿意放心。
1、順豐包郵，保證設(shè)備包裝符合物流運(yùn)輸要求,標(biāo)識(shí)清晰無(wú)誤,使物品安全及時(shí)運(yùn)達(dá)
2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)，為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行,及時(shí)解答用戶提出的疑問(wèn),幫助用戶解決問(wèn)題,公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn),負(fù)責(zé)各地的開(kāi)通、維護(hù)和技術(shù)咨詢等服務(wù)。維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)7X24小時(shí)為客戶免費(fèi)提供技術(shù)咨詢
3、免費(fèi)為用戶調(diào)試開(kāi)通，工程師為客戶的設(shè)備進(jìn)行相應(yīng)軟件、云端數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)通、檢測(cè)、調(diào)試
4、質(zhì)保服務(wù)，公司為所有硬件產(chǎn)提供質(zhì)保服務(wù)，質(zhì)保條件需符合產(chǎn)品《保修條例》
保修條例
一、7天內(nèi)非人為因素并在下列條件下憑有效發(fā)票、有效收據(jù)憑條及有效售后服務(wù)卡包換。
1、包裝完好、沒(méi)有人為損壞
2、發(fā)票、收據(jù)憑條或售后保修卡必須是有效的，并未被涂改
3、同型號(hào)調(diào)換
二、進(jìn)行維修時(shí)，用戶應(yīng)出示保修卡
三、超過(guò)保修期或人為造成損壞，或因使用不當(dāng)，自行拆卸，外力損壞及水、火或其他自然災(zāi)害造成的損壞，本公司將收取一定的服務(wù)費(fèi)用。相關(guān)費(fèi)用請(qǐng)咨詢慧友安售后服務(wù)中心。
